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灵寿县环保局四项措施践行文明服务

时间：2019-08-08 10:52:29 来源：望德堂环保厂家浏览量：6

灵寿县环保局四项措施践行文明服务

一是推进服务规范化、制度化。制订了完备的文明服务标准，形成书面制度，并把服务要求融入每个环保工作者的绩效考核中，尤其对环境监察、环境监测的服务质量做出详细考评，严格按照服务标准打分考核。二是加强服务理念宣传，把文明服务作为环境文化的一部分。组织全局人员每周进行集中学习，把文明服务理念渗入到每个环保人的心中，把服务理念贯彻到工作中，尤其加强了对新进人员的文明服务意识教育。形成了对服务对象热情接待，处理业务准确快捷的良好氛围。三是加强对环保人员的培训，树立持续文明服务的意识。重视对全局人员的培训，尤其对礼仪知识、文明用语进行规范化培训，不断提高队伍素质。及时更新，使环保的文明服务用语以及文明举止，紧跟时代步伐。四是重视环保业务知识学习，为监管对象提供准确快捷的服务。把自觉提高服务素质作为一种、一种追求和一种境界，树立文明服务，从我做起的意识，提高服务水平，努力使全县的环境保护工作更有成效。

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