中旗環保局四心提升效能強化服務
时间：2019-10-31 04:08:30 来源：望德堂环保厂家 浏览量：3
中旗环保局“四心”提升效能强化服务
一、热心接待办事客户对前来办事的客户要面带微笑，热情询问来办什么业务做到热情周到、言行得体二、细心交代审批程序得知企业办理的事项后，仔细向企业说明事项审批的相关手续，需要的证明、相关材料、怎样办理要一一告知，使企业清楚明白做到细致周全、条理清晰三、诚心体谅企业难处站在企业的角度考虑问题，为企业着想，在符合相关规定的前提下，不给企业出任何难题，真正为企业排忧解难做到真心实意、宽以待人四、耐心解释咨询问题对客户提出的问题要耐心倾听，认真解释，属于我局办理的业务要认真办理，不属于我局办理的，要在知情的范围内详细解释，直到对方明白为止做到态度端正、有问必答（关宏宇）
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