市國稅局優化稅收軟環境

　　市国税局优化税收软环境

　　本报讯(宋桂宾 蔡冲春)

　　市国税局建机制、定方案，出举措、重集成，严考核、强监督，全力打造“政策服务最优、管理流程最简、办税成本最省”的税收软环境

　　统一思想认识，强化税收软环境建设组织保障市国税局党组把软环境建设与全年6大类110项重点工作任务统筹集成，周密部署，先后召开7次会议，从思想认识、组织架构、制度建设等方面谋篇布局，快速推进坚持党建引领，发挥职能作用强化内外监督，持续跟踪问效以绩效管理为抓手，加大考核力度该局将软环境建设作为一项重点工作纳入绩效考评，与年度考核、评先选优相结合，对工作落实不力、拖着不办的科室和人员进行严肃考评，治庸、罚劣，确保税收软环境建设各项工作落实到位以问题为导向，查错纠弊，以督促改加强日常督查督办，及时发现工作中出现的问题和不足，限时整改，纠正偏差，着力解决软环境建设落实中存在的痛点、堵点、难点，规范内部管理以外部监督为补充，建立税收软环境监督员队伍，主动接受社会监督

　　健全流程制度，确保税收软环境建设落地生根他们以内部风险控制为重点，建立健全各类办法、流程、制度，保障税收软环境建设有效实施建立健全税收软环境建设相关制度办法，形成市县两级完整的税收软环境制度体系，建立目标明确、清晰、科学合理的考核机制，确定监督员的权利和义务出台服务经济发展30条措施，利用门户站“访谈”，详细解读措施，并在媒体上发布，扩大社会影响同时，配套制定行政许可统一样本，明确首违不罚、入户审批、优惠政策备案、同城通办等12项流程和制度，全面打造精准落实、助推发展的政策环境，诚信守法、公正公平的法治环境，方便快捷、优质高效的服务环境，尽职尽责、狠抓落实的人文环境，作风清正、干净干事的廉洁环境加强专项整治，构建“不能腐”机制坚持问题导向，以税收执法权为防控重点，通过充分调查分析，确定未按规定办理注销税务登记、企业所得税核定征收两个核心权力廉政风险点，并采取措施进行有效防范开展涉企“四乱”问题集中整治行动，凡是发现各级干部存在“乱检查”“乱罚款”等情形或违反软环境建设相关规定的，严肃问责处理，力争解决程序上“繁”、效率上“慢”、服务上“懒”、执法上“乱”的问题，真正把税收软环境做成白山国税争先进位的硬实力、展形象的新亮点、提质效的新动能

　　采取有效措施，促进税收软环境建设提质增效该局采取多种措施，优化纳税服务，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”，打造具有白山特色的税收软环境品牌开展国地税深度合作，以进驻、互派等方式，全面推行“一窗一人一机”工作新模式，积极推广三级导税制度，以整合服务资源和职能为目的，打造集“咨询服务、办税业务、政策解读、权益维护、协调监督”五位一体的纳税服务响应中心，实现专职负责、专人受理、专业团队快速响应的工作机制，纳税人办税不再多次跑、跑多头，实现进一家门办两家事，打通纳税服务最后一公里落实各项税收优惠政策，提高纳税人的获得感全面推开营改增试点工作以来，累计为纳税人减税4866万元，四大行业整体税负下降20%以上规范税收执法行为，增强纳税人的信任感推行“首违不罚”制度，及时纠正纳税人的轻微违法行为，截至目前，共有88件税收违法行为因符合“首违不罚”条件进行了不予处罚，产生了良好的社会效果规范税务行政审批行为，取消非行政许可审批事项，仅保留7项行政许可事项，简化审批流程，优化表证单书，进一步提高工作效率，减轻纳税人负担实施税收执法“一把尺子”，统一裁量基准推行行政执法公示制和入户“许可制”，基层税务部门实施税源管理、风险应对、纳税评估等一律先审批后入户开展“便民办税春风行动”，增强纳税人的满足感推出5类20项46条便民措施，积极开展“大走访、大调研、大改进、大提高”和“三百三大”活动，征集意见建议123条开通税法“直通车”，结合“五式”服务，国地税联合为重点税源企业提供“更精准”的个性化服务利用群、群搭建快速顺畅的税企沟通平台加强银税互动，建立银行、税务机关和纳税人三方沟通机制，扩大纳税信用A、B等级企业受惠面，引导企业树立诚信意识，稳步提升纳税人税法遵从度积极推进“互联+税务”，推广办税、上预填单和上预约等自助办税方式，开展发票上申领、邮政寄递业务，让纳税人多走“路”、少走“马路”