公司小区办公住宅经商扰民堪忧.鼓励

武汉商场商圈、中南商圈、徐东商圈、汉正街商圈等地，但凡商业发达区域附近的居民住宅小区，均不同程度存在住宅经商现象，即住户和公司混杂在一栋楼房(门栋)。因为住宅物业费用低廉，很多中小型公司、外地驻汉经营性办事机构等，均把公司设立在小区内。

据徐东商圈附近的欧洲花园小区业委会主任许世富介绍，在这个有10 8个住宅单位的小区，入驻办公经营的公司接近百家，每天进出公司办事的人员多达数百人。

这样的外链建设方法的确效果很好与欧洲花园一街相隔的时尚欧洲小区，业委会值班人员说，该小区14.7万平米方，有效住宅单元1084户，据不完全统计，该小区入驻的公司数十家，仅一家酒类代理公司，每天在上下班高峰期集中进出小区的推销人员就多达百人。

公司办公与住宅混杂在一起，噪音扰民、社区安全等诸多问题，已成为小区居民民怨的一个触点。

谁来保证居民安全

时尚欧洲小区张姓业主告诉，除了白天在楼道无休止喧哗外，夜半三更，公司还有人员在办公。他住的楼栋电梯夜间比白天运行更多，原因是该门栋内有一家代理酒业的公司，经常是在夜半时分，把整车高度酒通过电梯运至办公室存放。一旦公司进出货了，三两天之内，物业公司维修人员就不得不对电梯、门禁等进行维修。

他还告诉，经常有不明身份的男女敲门，开门后，对方探头一看：“不好意思，找错公司了。”

仅仅只是走错门倒也无妨，关键是不断的陌生面孔光临，让人联想会不会是不良分子“踩点”？有了公司藏身小区，安全感全无，幸福感何处可觅？！

据实地观察，在上述小区内办公经营的公司多数是向临近的大型商场如徐东平价、销品茂等供货的代理商或者供货商。这些机构不光在住宅区里办公，同时还将住宅作为囤货仓库。

谁来制止不文明行为

另一位业主告诉，去年的某一天，他惊奇的发现该门栋顶楼经营餐饮灶具的公司搬家时，所搬物品居然装满了三辆8吨的加长货车。他指着电梯四壁上的划痕，愤怒地说：电梯划成这样，压坏了还不是业主分摊？

针对这种状况，抽访了两家公司。一家公司人士对扰民问题没有半点抱歉，他说：“我交租金了，想怎么使用就怎么使用。如果街坊邻居不喜欢，他们买房子搬家就是。”而另一家公司人员则态度较为缓和：“我们每天都叮嘱员工不要影响其他住户，但偶尔有些人还是不注意，我们会加强管理的”。

而事实上，与小区公共设施没有任何财产关系的公司员工是不好管理的。

来自汉川的保洁女工告诉：有的公司办公的楼层石材地面怎么拖都拖不干净，因为地面被拖行货物磨得毛糙不平。她无可奈何地说，你们如果大早来采访，还可以看到电梯内扔的方便餐盒，这些脏乱现象多半是公司的员工造成的。

正在检修电梯控制面板的维修工胡师傅说：因为自己掏过钱，业主使用公共设备时基本都能按照使用要求办。而公司员工则不是用钥匙捅，就是拿拳头捶。“别人的孩子不心疼？”

正说着，两辆依维柯满载货物驶出小区，路面镂空花砖溅起污水一片。

物业公司有点累

管理徐东某小区的某物业公司经理称，差异化使用，同一化收费给小区正常物业管理带来很大影响。首先，由于公司机构人员变动频繁，进出人员面孔不断“刷新”，物业安全管理难度增加、业主安全感降低；其次，大量员工因为素质原因，对小区公共设施的使用粗暴，致使损坏频次增加、损坏程度加重；第三，公司在住宅办公造成物业管理工作量增加，比一般住户至少增加三倍以上(以人口计算)，但由于国家相关法律法规不健全，住宅办公的公司通常只会按照普通住户缴纳物业管理费。以时尚欧洲小区为例，住宅收费为每平方米1. 元，而同一物业公司管理的万利广场写字楼的物业收费为每平方米 .6元，两者相差2.8倍。

这位有着大学学历的女经理说，一旦公司扰民了，住户不会自己找公司理论，而是“唯物业是问”，动辄就拒交物业管理费。

社区管理有点烦

欧洲花园社区党支部书记车厚建对公司扰民引发的纠纷很头疼：下辖欧洲花园和时尚欧洲两个小区多次因公司扰民问题引发集体抗议、封堵大门等事件，但苦于没有实质性解决方案，无法给住户以满意答复。因为这个事情涉及公安、工商、房地产规划等部门，不是一个部门或者基层委员会或者业主委员会等能独力解决的。

他说：环境污染，我们可以找环保局；道路摆摊，我们可以找城管局；混混闹事，我们可以找公安局。唯独在住宅里经商的公司扰民，我们找谁？

住宅经商现象已经成为城市住宅小区不安静、不安全、不安宁的一个重要因素，究竟是什么原因形成和造就的？究竟有什么办法能够缓解和控制？将持续关注。( 董瑞杰)