索弗仑市场部运营总监闫泽消费者满意才是产美食

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2019年03月04日02:58 家居装修资讯

第二十七届北京墙纸墙布窗帘暨软装饰展览会，于2019年3月1日在北京国际展览中心隆重召开。新浪现场对话行业大咖，共同探讨2019墙纸墙布行业风向标，将持续为广大友带来精彩内容。

：各位新浪友大家好，我是新浪家居墙布频道的祖嘉茜，我现在正位于第二十七届北京国际墙纸墙布软装饰展览会的现场，今天有幸邀请到了索弗仑市场部运在近期的经济复苏中营总监闫泽先生接受我们的采访，闫总您好，请问此次参展相较于其他几次相比，您觉得最大的区别是什么？

：最大的区别就是今年大家都明显感觉到了墙纸的没落，更多的是由墙纸新生的墙料装饰的兴起。

：您觉得2018年索弗仑最大的收获或者变化在哪里？

：索弗仑在2017年的时候有敏锐感觉到了市场的变化，所以在2018年就开始在研发中做了很大一部分的提升。索弗仑所有产品都是自己原创的，我们走在这条路上，成立了自己的墙布工厂，墙布工厂最大作用就是能够将我们更好的设计理念，用我们的工艺展现出来，所以索弗仑的产品一直在不断进步中。现在可以看到，我们的刺绣，包括我们的壁画、无缝壁布，都能够达到行业比较领先的水平。所以在这三天来，索弗仑的展位一直很火爆。

：您刚才也说到索弗仑一直在拓宽产品类型，那么2019年，索弗仑会在哪一方面发力呢？

：索弗仑最早一直想做的理念就是墙面的美化专家，拓宽产品，只是往广泛方向去做。我们有壁纸，我们的壁纸依然保留，甚至现在还有德国、比利时的产品。但同时我们又有了墙布、增加了布艺等等，这都是我们自己拓宽的产品。设计永远是不变的理念，我们无论从产品的原创、产品和布艺更好结合、如何更好服务消费者等方面考虑，这些都是我们的关键。第一，从内部我们要做好我们的服务，内部的核心是产品，产品能保持被消费者喜欢；第二，在此同时还能让产品让更多设计师也喜欢，这都是很关键的问题。所以我们认为产品是核心竞争力，同时在质量方面，所有质检都在不断加强，所以我们售后是一直在下降。我们希望做出更好的产品，服务广大消费者。品牌本身它就是一个产品用到消费者手里，才能称之为品牌。

：此次展会索弗仑带来了哪些新的产品呢？

：这次展会我们带来了很多新产品，包括壁布、壁画，还有像比利时、德国、英国还有意大利的产品，这些是国外的。同时，我们的墙布还做出了一个突破，我们的产品前面有很多色块，这个色块我们分为色彩定制，就是你想要什么颜色，我们索弗仑自己的工厂就能织出什么样的颜色，你想要什么样的肌理，我就能复合什么样的肌理，我们索弗仑做色彩定制算是墙布比较领先的品牌。

：最后，想跟当地新建商品住宅的房价多在每平方米三四千元您探讨一下关于2019年墙纸墙布行业的新风向，我们总结了东南西北四个风向，您认为在这四个很重要里面最重要是哪个？

：我选择“赋能渠道，服务终端”。其实一个品牌的好坏万变不离其宗，真正最重要的还是服务。消费者用的好，它才是真的好，所以每个人都应该耐下心，不要别人做什么，我就做什么，别人有什么，我们就抄什么。我认为所有的企业都应该像我们索弗仑一样，真正自主地去创新去研发，把工艺提高，把产品质量抓上去，这才是所有品牌应该关注的。

：好的，感谢您的分享，谢谢您接受我们的采访。

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