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江心洲街道本着工作开展在一线

时间：2020-01-18 08:29:32 来源：望德堂环保厂家浏览量：4

建邺区江心洲街道设立环保便民窗口

为加大环境保护工作的群众监督力度，及时有效地解决人民群众最关心的环境问题。江心洲街道本着“工作开展在一线，问题解决在一线”的原则，在便民服务中心设立环保窗口，旨在倾听老百姓心声、向公众介绍污染防治情况、现场帮助解决问题、接受公众监督投诉。便民服务中心的环保窗口具有以下三个作用：一是提供教育咨询，扩大宣传范围。面对群众，加强环保法律法规的宣传教育，提供环境问题的专业咨询，强化环保理念的宣传渗透，使居民保护环境的感和使命感不断增强。二是处理居民投诉，提高服务质量。对群众提出的投诉及问题，窗口人员及时联系现场检查人员，认真核实、迅速处理、耐心解答，提供热情、严谨、优质的一线环保服务。二是及时发现问题，加强监管力度。在前期环境监管格化建设的基础上，加大公众参与力度，反映格化建设的不足，巩固环境监管的成果，为环境监管格化注入新的活力。建邺区环保局建邺区江心洲街道

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