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维护群众环境权益

时间：2020-01-17 07:24:20 来源：望德堂环保厂家浏览量：5

区环保局“四个坚持”强化信访工作，维护群众环境权益

今年以来，随着人民群众法律和环保意识的增强，信访投诉呈上升趋势。为切实加强环境信访工作，涪城区环保局高度重视，进一步完善了环境信访调处办法，启动了环境保护纠纷人民调处工作，组建了专门从事信访调处工作的组织。在具体调处中做到“四个坚持”：一是坚持“先大后小，先急后缓”。凡集体上访、媒体曝光、重复反映的环境信访案件一律优先调处。二是坚持严格的办理程序。所有环境信访案件一律按照“详细登记——领导阅示——专人调处——限时办理——尽快答复——及时反馈——办结归档”的程序开展工作。三是坚持依法调处。参与调处人员必须做到二人以上、深入现场、亮证执法、注重证据、尊重事实和依据法律。四是坚持“双满意”。对于一般信访案件，要求调处人员在不影响企业正常生产的前提下，最大限度保护群众的环境权益，让举报双方满意；凡因企业污染引起重大信访案件，企业必须停产整治。通过上述举措，区环保局信访案件办结率明显提高。截止目前，区环保局共受理环境信访案件91件，办理率100％，结案率99％，满意率98%，收到社会和举报方一致好评，维护了群众的环境权益和社会稳定。（涪城区环保局供稿）

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