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光澤環保局從四個方面強化環境污染矛盾糾紛

时间：2019-08-12 14:18:08 来源：望德堂环保厂家浏览量：6

光泽环保局从四个方面强化环境污染矛盾纠纷化解

一是落实领导接访制将环境污染信访工作纳入全局中心工作，明确分管领导及科室，确定工作重点，与其他业务工作同部署、同落实，并落实局主要领导每月定期参与全县接访制度；二是畅通12369环保举报坚持“12369”环境污染投诉专线24小时值班制，安排专人负责接听，随时受理广大群众环境污染投诉，做到随时受理、认真处置、及时反馈；三是建立信访投诉工作台帐专人负责对群众的来信来访来电建立专门的台帐，内容包括群众来信来电来访时间、姓名、涉及的环境污染问题、处理时间及处置情况，并妥善留底存档；四是积极开展矛盾纠纷排查充分发挥环保行业调委会的作用，结合日常执法检查，深入群众、基层认真了解排查矛盾纠纷，有效预防因环境污染上访等群体性事件的发生，将矛盾纠纷消除在萌芽状态（光泽县环保局）

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