p随着移动互联网的兴起

随着移动互联网的兴起，酒店基于LBS的即时服务和提供住中服务成为可能，可以说真正意义上的酒店O2O时代已经到来。那么究竟该如何运用O2O来为酒店服务呢？下面我将从酒店O2O营销、酒店O2O延伸、酒店O2O融合这三个维度，盘点了八家酒店O2O经典案例供大家参考。

一、酒店O2O营销，巧用互联网，抓住年轻用户

1、布丁酒店：定制产品，经营用户

布丁 作为住友酒店管理集团旗下的经济型酒店品牌，将千禧一代锁定为布丁主要用户群体。这一群体是伴随着互联网的发展成长起来的一代，个性十足但消费又不失理性，布丁酒店针对这些特点打造出简约而时尚的客房，受到千禧一代的追捧。

所有布丁酒店全部实现免费高速WiFi全覆盖；与阿里旅行合作；使用NFC技术自助Check-in；与微信合作提供微信订房功能；在百度地图上第一家上线集团直销；上线支付宝钱包公众账号服务等，布丁酒店与这一系列深受千禧一代喜爱的线上营销平台合作，充分博得了千禧一代的欢心。

布丁酒店建立了微信公众号不仅可以下单、零秒退房，更有趣的是在于它与用户的互动性。人工操作的 阿布 卡通人物，每天会发布一些主题以调动用户的参与感。在布丁微信公众号内，用户甚至自发建立了 聆听微电台 ，上传好听的音乐等，实现了社区UGC模式。目前布丁微信公众号已经有一百多万粉丝，粉丝活跃度 5%，每天产生数百单的订单，重复购买率达到50%，推广费用近乎为零。布丁酒店充分运用了互联网的粉丝效益，制造口碑营销。布丁调动用户去参与、去传播、去说 ，充分运用了互联网的粉丝效益来制造口碑营销。

2、华住：以 自有渠道为主，其他渠道为辅 的线上多渠道导流。

华住通过官网、APP、携程、艺龙、去哪儿、微博、微信等11个互联网渠道进行导流。渠道包括自有平台、OTA分销平台以及社交平台，满足了有不同消费习惯的用户。但是为了增加用户粘度，降低佣金成本，华住的自有平台渠道依然占绝对主要地位。

二、酒店O2O产业链延伸，想象空间无限

、如家：体验式消费电商平台

如家一年有超过1亿人次的住宿流量。如家在思考，酒店除了能够为用户解决住宿基需求之外，还能为用户做点什么?用户在旅行过程当中一半的时间都在酒店停留，可以产生非常多的消费机会和体验，酒店已经变成了线下一个较大的流量入口。是否能够充分运用酒店平台，进行创新型经营。比如说 住酒店，不要钱 ，酒店房价是200块，200块在这里用商品的形式购买酒店的物品。以酒店为流量入口构建新型酒店O2O模式：构建线上供应、线下体验的一种体验式消费电商平台。

4、维也纳：不仅做酒店，更要做睡眠专家

据《2014中国睡眠质量白皮书》调查显示，约70%以上中国国民睡眠质量不高，深度睡眠严重不足。维也纳酒店以改善国人睡眠质量为理念，已提供高品质床垫为载体，打造深度睡眠系统，争做酒店业界的 星巴克 。

维也纳酒店所提供的每一个床垫都是自行研发，并且严格把控质量。维也纳计划在今年会上线电商平台，用户在住宿过程中如果对维也纳的床品有兴趣购买，可以直接扫码下单，快递至家中。